Pesquisa da Qualidade do Atendimento ao Usuário-Cidadão(ã)


Diante da necessidade de avaliar a satisfação dos usuários dos serviços do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baiano, a Pesquisa da Qualidade do Atendimento ao usuário-cidadão visa promover a aproximação da instituição à comunidade, com intuito de aprimorar o Desenvolvimento Institucional. Tal prática oferece à Instituição duas vantagens: estabelece um canal de diálogo com a comunidade e permite o conhecimento de possíveis adequações na prestação do serviço oferecido.

 

 

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